個人情報保護方針

心トモ-こことも-では、個人情報遵守に鑑み、ご利用者様の情報を正確かつ安全に取り扱うべく、厳重な管理体制を構築、ご利用者様の信頼にお答えしてまいる所存でございます。


心トモ-こことも-は、ご利用者様に安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の方針に基づいてご利用者様の個人情報の保護を確実に実施いたしております。

 

(1)個人情報の保護を厳格に実施し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

(2)個人情報の取得、利用にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内において適切に慎重に利用いたします。

(3)ご利用者様からあらかじめご了解いただいている場合、または人命の危機などその他の正当な理由がある場合を除きご利用者様の個人情報を第三者に提供または開示することはいたしません。

(4)個人情報の正確性を保ち、かつ安全に管理いたします。
また個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

(5)個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。また役員及び従業員に対し個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底いたします。

(6)電話による個人情報録音について
当社では、お客様との通話を録音させて頂く場合があります。
通話録音データは「お客様応対の品質向上及び通話内容確認」に利用致します。
これら録音された個人情報は利用の必要がなくなり次第、速やかに消去致します。

(7)本方針を遂行するため、関連する法令、その他の規範を守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。



心トモ-こことも-
代表者 花咲 今日子 (松下友美)


特定商取引法に基づく表記

事業者の名称
心トモ-こことも-
代表者
松下 友美
住所
〒760-0020
香川県高松市錦町1丁目11-13
ダイアパレス錦町407号
電話番号
050-1005-2722 (10:00~23:00)
Email
mail@cocotomo-phone.com (24時間対応) 
サイトURL
https://www.cocotomo-phone.com/
事業内容
電話による話し相手・愚痴聞きサービス・悩み相談・カウンセリング・傾聴・高齢者みまもりサービス・占い・チャット相談を提供しております。。
営業時間
【事務局】10時~20時
【傾聴・カウンセリング・占い】各スタッフの待機時間
(各スタッフのプロフィール詳細のTwitterより待機時間を確認ください。)
【高齢者みまもりサービス】10時~20時
(担当相談員が対応致します。電話に出ない場合には、事務局か代表 花咲まで)
料金
ご利用料金・支払い方法をご覧ください。(全て消費税込み)
支払い時期
サービスご利用日から3営業日以内
支払い方法
基本に前払いシステム。追加料金など後払いシステムも導入。
当社へ銀行振込、LINEpayより、お支払いができます。
返金について
販売形態の性質上、返金には一切応じられません。